留学回国人员证明是海外毕业生回国认证学历的关键凭证，主要服务于国企及各类用人单位的核验需求。

　　办理过程中常遇到审核周期波动、材料不齐或系统操作等具体问题，建议先对照官方清单把信息对齐再推进。

　　教育处一般会在收到申请之日起二十个工作日内完成审核，期间网上状态可能不会发生变化。

　　一、审核时效与查询方式

　　如遇申办高峰，办理时间可能相应推迟，申请人可以通过系统查询个人材料审核状态。

　　因人力有限，教育处不受理关于所寄材料是否收到、证明是否已经办好等问题的电话及电子邮件查询。

　　二、多学位与学习经历填写

　　如留学人员在国外获得两个以上学位或具有两次以上不同的学习经历，教育处仅对在管区所获得的最后学位予以办理。

　　其他留学经历可在备注栏中填写并提供证明材料，所填内容将直接打印在证明备注栏中。

　　三、系统注册与密码管理

　　密码是登录报到系统以及提交信息的重要凭证，如忘记密码请使用系统中的密码取回功能或与国内系统管理员联系。

　　凡是涉及类似护照号码已存在等技术问题，均请直接与系统管理员联系解决。

　　四、快递服务与物流追踪

　　申请人应提供已填写地址并付费的回邮快递单，在线办理注册登记支付邮资后将打印标有订单号的快递单随材料提交。

　　教育处审核通过打印后投递，申请人可在快递公司网站上追踪投递进展，若出现任何纠纷均由快递公司与留学人员协商解决。

　　五、补办政策与遗失处理

　　留学人员应妥善保管证明原件，教育处一般不予补办，确需补办者请将补办说明及相关材料邮寄至教育处进行核查。

　　如因各种原因未在教育处报到登记，可在完成学业或结束工作决定回国之前，在系统上完成注册登记手续并申请办理。

　　问：回国时申请材料还不齐全，怎么办？

　　答：回国时申请材料还不齐全者，可以先回国，待材料齐备后再申请办理，无明确时限要求。

　　问：能否提供优先或加急服务，或直接到教育处办理？

　　答：所有申请材料均需按照提交申请顺序办理，教育处不提供优先办理或者加急服务，也不接受当面递交等其他材料递交方式。

　　问：学校不在教育部涉外监管信息网公布的名单里，能否办理？

　　答：不能，该名单是经过中英两国政府签署的学历学位互认协议确认的高校名单，如果证书颁发院校不在名单内，教育处不予办理。

　　对于在英国攻读学位但未得到相应学位的人员，仍可申办证明，但在英留学身份栏需填写为其他。

　　持PSW、陪读等签证在英完成学业者，原则上持有留学或学术进修签证方可申请，如曾在英国大学正式注册并提供相关证明材料，经审核通过后也可办理。

　　登记系统中的个人信息在提交报到登记信息之前和之后均可更改，但在完成申请回国证明登记并提交申请后，将无法再修改系统中的个人信息。

　　留学回国人员证明长期有效，请留学人员注意保存好原件，如回国后申购免税车辆，使用期限须遵照海关规定执行。

　　留学生落户上海路径中，学历认证与回国证明是重要的基础环节，建议先把适用路径与材料链条对应清楚。