扬子晚报网1月7日讯（通讯员鼓公宣韩传玲记者任国勇）“没想到现在民警的办事效率、服务态度如此之好，非常感谢为我女儿换证的湖南路派出所民警”。近日，家住南京鼓楼区的周女士拨打政府热线，表扬鼓楼分局湖南路派出所综窗民警远程为因疫情无法回国的女儿办理居民身份证换领业务，感谢民警服务热情周到、办事快速高效。

　　经了解，12月23日，周女士来到湖南路派出所综合行政服务大厅为因疫情无法回国的女儿办理身份证。周女士的女儿目前在加拿大留学，身份证已过期，由于疫情原因难以回国办证，给学习和生活带来极大困扰。了解情况后，综窗民警根据有关文件规定，认真核实了周女士准备好的办证材料，通过视频连线的方式确认办证人的信息情况，并及时将材料上传至上级部门，快速地为其女儿办理了居民身份证的换证业务，女儿的身份证顺利换领，让周女士感动不已，对民警热情、细致、高效地工作赞口不绝。

　　民警提示：疫情期间，居民身份证有效期满无法回国人员，可委托国内近亲属到其常住户口所在地公安机关代为办理居民身份证换领手续。办理所需材料：申请人（以下统称委托人）签名确认的委托书，须写明委托人姓名、公民身份号码等基本信息，居民身份证有效期限，受托人姓名、公民身份号码、与委托人亲属关系，委托申请事项、联系方式；委托人有效期内的中国护照资料页及所在国签证页复印件；委托人持委托书及本人护照资料页合影的图像信息；受托人居民身份证。

　　校对徐珩

　　来源：紫牛新闻