1.公安局打电话来的原因比较多，具体需要根据电话的内容进行分析。而且公安局的范围比较大，涉及到的部门比较多，每个部门负责处理各自的工作问题，有民事的，也有刑事的。有派出所的，也有交警队的，从正面来理解，一般是涉及到当事人的事情，才会有可能来电话.例如：个人报案以后的询问，车辆年检到期的通知，当然，也有涉及到违法犯罪嫌疑的情况。2.假如公安机关属于询问违法嫌疑人，是可以到违法嫌疑人住处或者单位进行，也可以将违法嫌疑人传唤到其所在市、县内的指定地点进行。需要传唤违法嫌疑人接受调查的，需要经公安派出所、县级以上公安机关办案部门或者出入境边防检查机关负责人批准，使用传唤证传唤。对现场发现的违法嫌疑人，人民警察经出示工作证件，可以口头传唤，并在询问笔录中注明违法嫌疑人到案经过、到案时间和离开时间。3.公安机关询问被侵害人、其他证人或者其他与案件有关的人，可以在现场进行，也可以到其单位、学校、住所、其居住地居（村）民委员会或者其提出的地点进行。必要时，也可以书面、电话或者当场通知其到公安机关提供证言。属于报案以后来咨询了解情况的，报案人不愿意公开自己的姓名和报案行为的，公安机关应当在受案登记时注明，并为其保密。4.现在还需要提防的是，一些犯罪组织和犯罪分子利用高科技技术，使用假冒的公安局电话号码来进行犯罪活动，需要我们认真分析处理，发现有疑问的，可以报110确定真伪，切不可轻易上当受骗。